Snelle navigatie
1. Inleiding
VakmanBijMij.nl, gevestigd aan [Adres], is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Wij vinden de privacy van onze bezoekers belangrijk. Dit privacybeleid beschrijft welke persoonsgegevens wij verzamelen en waarvoor wij deze gebruiken. Wij raden u aan dit privacybeleid zorgvuldig te lezen.
Wij handelen conform de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) stelt aan de verwerking van persoonsgegevens.
2. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking
- Organisatie:
- VakmanBijMij.nl
- E-mailadres:
- info@vakmanbijmij.nl
- Website:
- www.vakmanbijmij.nl
3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij
3.1 Contactformulier
Wanneer u ons contactformulier invult, verzamelen wij de volgende gegevens:
- Naam
- E-mailadres
- Onderwerp
- Bericht/vraag
Het formulier opent uw eigen e-mailprogramma; wij ontvangen gegevens pas nadat u het bericht vanuit uw client verzendt.
3.2 Automatisch verzamelde gegevens
Onze website en hosting kunnen automatisch bepaalde gegevens over uw bezoek verwerken:
- IP-adres
- Browsertype en -versie
- Besturingssysteem
- Bezochte pagina's en tijdstippen
- Verwijzende website (waar u vandaan komt)
3.3 Gegevens van vakmannen en aanbieders
Voor de werking van ons platform kunnen wij openbare bedrijfsgegevens van vakmannen en partners uit publieke bronnen verzamelen, waaronder:
- Bedrijfsnaam
- Adres en contactgegevens
- Openingstijden (indien beschikbaar)
- Beoordelingen en reviews (uit publieke bronnen)
- Website- en socialmediakoppelingen
Deze gegevens zijn afkomstig uit openbare bronnen en worden gebruikt om bezoekers te helpen bij het vinden van een geschikte vakman of dienst.
4. Doel en gebruik van persoonsgegevens
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Communicatie: om uw vragen en verzoeken te kunnen beantwoorden via het contactformulier of e-mail
- Serviceverlening: om u te helpen bij het vinden van een geschikte vakman of dienst
- Platformverbetering: om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken en deze te verbeteren
- Analyse: om statistieken bij te houden over websitebezoek, indien wij daarvoor analytics gebruiken (zie ook paragraaf 8)
- Beveiliging: om misbruik van onze website te voorkomen en de veiligheid te waarborgen
- Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
5. Rechtsgrond voor gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondes zoals genoemd in de AVG:
- Toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG): bij het gebruik van niet-strikt noodzakelijke cookies en vergelijkbare technieken, voor zover van toepassing
- Overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG): voor het beantwoorden van uw vragen en het afhandelen van contactverzoeken
- Gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG): voor het verbeteren van onze dienstverlening en het waarborgen van de veiligheid van onze website
- Wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 sub c AVG): wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te bewaren
6. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt of wettelijk vereist is:
- Contact- en correspondentiegegevens:
- Maximaal 2 jaar na laatste contact of totdat u vraagt om verwijdering
- Analytics data:
- Afhankelijk van de gebruikte tool en instellingen, bijvoorbeeld tot 26 maanden bij standaard Google Analytics-configuraties
- Logbestanden:
- Maximaal 30 dagen, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is
- Cookies:
- Zie paragraaf 8 (doorgaans sessie tot maximaal circa 2 jaar voor analytische cookies)
7. Verstrekking aan derden
Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
7.1 Verwerkers en dienstverleners
Wij kunnen gebruikmaken van diensten van derden die toegang kunnen hebben tot persoonsgegevens, waaronder:
Vercel
Voor hosting en levering van de website. Vercel kan technische en loggegevens verwerken in het kader van de dienstverlening. Wij streven ernaar passende waarborgen toe te passen zoals bedoeld in de AVG.
Google Analytics (indien gebruikt)
Voor websitestatistieken en inzicht in bezoekersgedrag. Indien ingezet, streven wij ernaar een verwerkersovereenkomst te sluiten en privacyvriendelijke instellingen toe te passen (zoals IP-anonimisering waar mogelijk).
7.2 Gegevensoverdracht buiten de EU
Sommige dienstverleners kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij zorgen ervoor dat, waar nodig, passende waarborgen worden toegepast zoals bedoeld in de AVG, bijvoorbeeld via het EU–US Data Privacy Framework, standaard contractuele clausules of vergelijkbare maatregelen.
9. Uw rechten onder de AVG
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Recht op inzage
U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
Recht op rectificatie
U heeft het recht om onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren of aan te vullen.
Recht op verwijdering (recht op vergetelheid)
U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen.
Recht op beperking van verwerking
U heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
Recht op dataportabiliteit
U heeft het recht om uw persoonsgegevens over te dragen naar een andere partij, voor zover van toepassing.
Recht van bezwaar
U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
Hoe maakt u gebruik van uw rechten?
Om gebruik te maken van uw rechten, kunt u een verzoek indienen per e-mail naar info@vakmanbijmij.nl
Wij reageren binnen 1 maand op uw verzoek. In sommige gevallen kunnen wij deze termijn met maximaal 2 maanden verlengen, waarover wij u dan informeren.
9.1 Klacht indienen
Als u niet tevreden bent over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
- Autoriteit Persoonsgegevens
- Postadres:
- Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag
- Telefoonnummer:
- (070) 888 85 00
10. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking.
10.1 Technische maatregelen
- SSL/TLS-encryptie: onze website wordt over HTTPS aangeboden
- Beveiliging bij hosting: onze hostingprovider past beveiligingsmaatregelen toe op infrastructuurniveau
- Toegangsbeperking: alleen geautoriseerde personen hebben waar nodig toegang tot persoonsgegevens
- Updates en onderhoud: wij streven naar actuele software en beveiligde configuraties
10.2 Organisatorische maatregelen
- Waar van toepassing: verwerkersovereenkomsten met partijen die persoonsgegevens voor ons verwerken
- Regelmatige evaluatie en aanpassing van beveiligingsmaatregelen
- Handelen conform AVG-eisen bij een datalek, voor zover van toepassing
11. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. Het verdient aanbeveling om dit privacybeleid geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.
Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via een kennisgeving op onze website of per e-mail (indien wij uw e-mailadres hebben).
Dit privacybeleid is voor het laatst aangepast op: 26 april 2026
12. Contact en vragen
Als u naar aanleiding van dit privacybeleid vragen heeft of contact met ons wenst op te nemen, kan dat via de volgende gegevens:
- VakmanBijMij.nl
- E-mail:
- info@vakmanbijmij.nl
- Website:
- www.vakmanbijmij.nl
- Contactpagina:
- www.vakmanbijmij.nl/contact
Vakman nodig?
Vraag gratis offertes aan en vind een betrouwbare vakman bij u in de buurt.